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包装产品质量管理趋势(2)

日本著名质量管理专家田口玄一博士于20世纪70年代创立了三次设计理论，其核心思想是在产品设计不进行质量控制，用最低的制造成本生产出满足顾客要求的、对社会造成损失最小的产品。其设计过程分为三个阶段，即系统设计、参数设计和容差设计，重点在参数设计，国外称为健壮设计，即运用正交试验法或优化方法确定系统各元、器件参数的最佳组合，使系统在内外部因素作用下，所产生的质量波动最小。即质量最稳定。

质量功能配制又译作质量功能展开，即采用一定的方法，保证将来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环每上阶段的有关技术和措施中去。实施QFD后，企业收到的效益是巨大的。日本丰田公司应用QFD技术，从1979年10月到1984年4月间，开发新的集装箱车厢费用累积降低61%，产品开发周期减少1/3，而质量有较大的提高。

趋势之三：生产型标准让位于贸易型标准，美学质量对包装产品的影响逐渐加大。

对策：根据用户的实际需求确定包装产品的质量标准，注意提高包装产品的美学质量。

产品的质量标准分为生产型标准和贸易型标准。目前，国内包凉拖装企业的产品标准基本是执行由政府有关部门制定的质量标准，即生产型标准，同时接受政府质量监督部门的检查和监督。生产者把生产的产品达到或高于国家标准作为目标。而国际上通行的则是贸易型标准。二进的区别在于在标准体系的构成上前者大多为国家标准，后者虽然也梳妆台包括了国家标准，但更多的是生产者根据市场和本企业的情况而制定。在制定标准的指导思想上，前者以指导生产为主要的甚至是唯一的目标，而不注重市场需求的变化，后者则主要以面向市场、面向用户为出发点；在标准的指标方面，前者指标多、项目细，后者只有为数不多的基本指标，其它要求则根3.使用时必须按说明书规定程序操作据市场的变化而不断改变，因而适应性强，将产品质量标准定位于用户的需求。

在包装产品的贸易型标准中，有一个重要概念就是包装产品的美学质量。人们对于商品不仅要求其满足使用需要，更希望在商品及其包装上能获得美的视觉满足和享受。不仅看重商品的使用人才价格，而且十分讲究由商品和包装的审美价值、情感价值、社交价值等文化是升的商品的附加价值。加强包装产品的美学质量针成为包装企业产品质量管理的一个重要方面。

趋势之四：企业全面质量管理的日益深化

对策：应重视企业全员参与质量管理对质量控制的重要作用。

全面质量管理强调将质量控制向管理领域扩展，要管理好质量形成的全过程，实现整体性的质量管理，质量管理从局部性管理向全面性、系统性管理发展是生产、技术以及市场发展的必然结果。

在质量控制过程中，包装企业应特别注意提高管理水平，树立起全员质量观念，这是提高质量的根本。最新研究表明，虽然所有的检验和质量控制活动都是在生产部门进行的，但在所发现的产品质量问题中，有60－70%是直接或间接地由于设计、制造和原材料采购等不信大家和我1同去理解1下方面的缺陷造成的。以纸箱生产为例，平整笥好的瓦楞纸板有利于纸箱的顺利生产，是生产当压力实验机的测力计部份的安装水平不是很安稳高质量纸箱的前提条件，而纸板质量和配纸合理与否是影响瓦楞纸板平整性的一个重要方面；造纸生产过程中的原料状况、生产工艺、生产设备及其操作水平又是决定纸板质量的关键因素。因此对产品质量的控制，不仅驻是质量检验部门的工作，还应包括采购、设计、工艺、生产、包装和运输等所有部门的参与。

ISO9000质量认证体系是一面质螃蟹饲料量管理理论的规范经和具体化。实施ISO9000质量认证体系是是目前质量管理的发展趋势。通过实施ISO9000质量认证使企业的生产、经营活动处于受控状态，以合同管理为主线，强调满足用户需求，强调可追溯性，有问题可以查明和改进，强化员工的自主管理意识，把不合格产品杜绝在萌芽状态。在实施ISO9000质量标准中，应严格按规范办事，防止走过场现象，特别是要防止为认证而认证。因为质量认证的磁接触器目的是最终提高本单位的质量管理水平和产品质量，而不是仅仅为了企业形象的装备选型：宣传。

趋势之五：生产第一线工人参与质量控制。

对策：应特别重视提高企业生产工人的个人素质，加强培训和教育。

质量控制存在于企业的所有生产经营活动中，与企业的每位员工特别是生产每一线工人的工作质量息息相关。因此，在企业的质量管理实施中，应特别注意充分发挥生产每一线工人在保证产品质量方面的主观能动性。（未完待续）